Mārketinga un Menedžmenta konsultācijas

Обучение


Latviski
In english
   
 
О компании
Услуги



Контакты

Основы маркетинга.
(8 часов)

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВА

Вводный курсс ISO 9001:2000 для ведущих работников предприятия (8 часов)

1 КAЧЕСТВО И СИСТЕМА КAЧЕСТВА

1.1 ISO 9001 и сертификация

1.2 Принципы руководства качеством

2 СТАНДАРТ ISO 9001 И КОММЕНТАРИИ К НЕМУ

3 ТЕРМИНЫ И ОПР ЕДЕЛЕНИЯ

4 ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ ОБЩЕГО РУКОВОДСТВА КАЧЕСТВОМ

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА

5.1 Общие требования 

5.2 Требования потребителей

5.3 Законодательные требования

5.4 Политика

5.5 Планирование

    5.5.1 Цели

    5.5.2 Планирование качества

5.6 Система общего руководства качеством

    5.6.1 Общие требования

    5.6.2 Ответственность и полномочия

    5.6.3 Представитель руководства

    5.6.4 Внутреннее общение

    5.6.5 Руководство по качеству

    5.6.6 Управление документацией

    5.6.7 Управление регистрацией данных

5.7 Анализ со стороны руководства

6 ОБЩЕЕ РУКОВОДСТВО РЕСУРСАМИ

6.1 Общие требования

6.2 Людские ресурсы

     6.2.1 Назначение персонала

     6.2.2 Компетентность, подготовка, квалификация

              и осведомленность

6.3 Информация

6.4 Инфраструктура

6.5       Производственная среда

6.6       7 ВЫПУСК ПРОДУКЦИИ И (ИЛИ) УСЛУГИ

7.1 Общие требования

7.2 Процессы, связанные с потребителями

    7.2.1 Определение требований потребителей

    7.2.2 Анализ требований потребителей

    7.2.3 Общение с потребителями

7.3 Проектирование и разработка

    7.3.1 Общие требования

    7.3.2 Входные данные по проектированию и разработке

    7.3.3 Выходные данные по проектированию  и разработке

    7.3.4 Анализ проекта и разработки

    7.3.5 Проверка проекта и разработки

    7.3.6 Утверждение проекта и разработки

    7.3.7 Управление изменениями

7.4 Закупки

    7.4.1 Общие требования

    7.4.2 Информация по закупкам

    7.4.3 Проверка закупленной продукции и (или) услуг

7.5 Операции по производству и услугам

    7.5.1 Общие требования

    7.5.2 Идентификация и прослеживаемость

    7.5.3 Собственность потребителя

    7.5.4 Погрузочно-разгрузочные работы, упаковка,  хранение, консервация и поставка

    7.5.5 Утверждение процессов

7.6 Управление измерительными и контрольными приборами

8. ИЗМЕРЕНИЕ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ

8.1 Общие требования

8.2 Измерения и мониторинг

    8.2.1 Измерение и мониторинг работы системы

    8.2.1.1 Измерение и мониторинг удовлетворенности                         потребителей

    8.2.1.2 Внутренние проверки

    8.2.2 Измерение и мониторинг процессов

    8.2.3.Измерение и мониторинг продукции и (или) услуги

8.3 Управление несоответствиями

     8.3.1 Общие требования

     8.3.2 Анализ несоответствий и утилизация

8.4 Анализ данных для улучшения

8.5 Улучшение

     8.5.1 Общие требования

     8.5.2 Корректирующие действия

     8.5.3 Предупреждающие действия

Цель курса - ознакомить с основными постановлениями системы качества, а также с требованиями стандарта ISO 9001.

 

Зарегистрироваться

 
     
 

 | Основы управления качества | Внутренний аудит системы качества |
| Маркетинговые исследования | Обучение | Разработка бизнес-плана | Бухгалтерские услуги |

 
   
© 2001-2010 Mārketinga un Menedžmenta konsultācijas

Banneru sistēma BBA
ORG Banner Network
Top.LV ORG Banner Network