Любое предприятие
сталкивается
с необходимостью
принятия решений.
То в какой мере
принятые решения
будут взвешены
и правильны
зависит от
имеющейся
в распоряжении
информации.
Под маркетинговыми
исследованиями
подразумевается
систематическое
получение
и анализ данных
по различным
аспектам маркетинговой
деятельности.
Маркетинговые
исследования
– это функция,
которая с помощью
информации
связывает
предприятие
с рынками, ротребителями,
конкурентами,
со всеми элементами
внешней среды.
Маркетинговые
исследования
связаны с принятием
решений во
всех аспектах
маркетинговой
деятельности.
Маркетинговое
исследование
– это почти
всегда комплексное
исследование,
так как невозможно
отделить такие
объекты исследования
как рынок, потребитель,
конкурент.
Рынок невозможно
представить
без конкурентной
борьбы, а поведение
потребителя
зависит от
конкретной
рыночной среды.
Условно можно
выделить следующие
объекты маркетинговых
исследований:
- среда
предпринимательской
деятельности
- рынок
- потребитель
- конкуренты
Совершенно
ясно, что проводя
опросы потребителей
изучается
не только поведение
покупателей,
но также и мнения,
и оценки, характеризующие
состояние
рынка, уровень
конкурентноспособности
продуктов,
оцениваются
те или иные
факторы внешней
среды. Следовательно,
исследование
может объединить
все направления.
Все маркетинговые
исследования
проводятся
в двух разрезах:
- Оценка тех
или иных
маркетинговых
параметров
в данный момент
времени.
- Получение
прогнозируемых
величин.
Обычно прогнозируемые
величины используются,
разрабатывая
цели и стратегии
организации,
а также планируя
отдельные
маркетинговые
мероприятия.
Организация,
которая заказала
маркетинговое
исследование
или проводит
его самостоятельно,
должна получить
информацию
о том ЧТО
и КОМУ
продавать,
а также о том
КАК продавать
и как стимулировать
продажу. Результаты
исследования
могут повлиять
на цели и стратегии
предприятия.
Основные направления
исследований:
- Исследование
среды предпринимательской
деятельности.
- Исследование
определенного
рынка или
сегмента.
- Анализ нужд
потребителей.
- Анализ возможностей
развития
рынка или
сегмента.
- Анализ деятельности
конкурентов.
|